Location mensuelle FAQ

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Propriétaires

Comment puis-je postuler pour la gestion de propriété ?

Pour postuler à la gestion de propriété, suivez les deux étapes suivantes :

  1. Contactez Stéphane Azoulay, le courtier immobilier dédié de Simplissimmo chez HP & Associés. Vous pouvez lui envoyer un courriel à stephanea@hpaa.ca, l'appeler au (514) 759-6110 EXT:651, ou simplement utiliser notre formulaire de contact.

  2. Une fois un mandat signé avec le courtier, vous bénéficierez immédiatement du service de gestion 360º signé par Simplissimmo.

Qui s'occupe de louer mon appartement ?

Stéphane Azoulay est un courtier immobilier chez HP & Associés spécialisé dans les locations meublées et semi-meublées à Montréal. Il possède une expertise de premier plan dans ce secteur concurrentiel et sait comment représenter au mieux les intérêts des propriétaires et des investisseurs.

Quels services Simplissimmo offre-t-il aux propriétaires ?

Profitez de tous les services de Gestion de Propriété Meublée 360º de Simplissimmo :

  • Gestion de propriété de A à Z

  • Entretien de votre propriété

  • Réception et services pour les locataires

Quelle est la relation entre Simplissimmo et HP & Associés ?

Simplissimmo offre des services de gestion de propriété exclusivement à Stéphane Azoulay, courtier immobilier chez HP & Associés.


Invités

Que comprend un appartement géré par Simplissimmo ?

En tant que véritable alternative à un hôtel traditionnel, les appartements sont entièrement meublés et équipés, avec des draps, serviettes et linges de cuisine de haute qualité. Les cuisines sont complètes avec des ensembles de couverts, des ustensiles de cuisson et des ustensiles pour cuisiner comme à la maison. Simplissimmo peut également organiser des visites de ménage sur demande. Bienvenue chez vous !

Puis-je trouver tous les appartements Simplissimmo répertoriés sur le site web ?

Oui, toute notre sélection est catégorisée sur notre site web, avec des descriptions complètes des unités, des tarifs, des photos et des cartes Google indiquant les emplacements exacts. Vous y trouverez également l’indice Walk Score de chaque annonce, qui évalue la marchabilité du quartier environnant avec un score de 0 à 100. Cette référence rapide vous aide à trouver tout ce dont vous avez besoin à proximité, comme des restaurants, des salles de sport, des épiceries, des spas et bien plus encore. Nous mettons également régulièrement à jour, ajoutons de nouveaux appartements et promouvons de nombreuses offres spéciales sur notre site web. Marquez notre adresse et visitez-nous souvent !

Les appartements sont-ils situés de manière centrale ?

Bien sûr ! Tous les appartements sont situés dans les quartiers les plus centraux de Montréal - Centre-ville, Quartier International, Vieux-Port et Plateau - et sont à proximité des principales attractions touristiques et des centres d’affaires. De plus, toutes les unités sont à moins de dix minutes à pied des transports en commun (métro, bus ou Bixi) !

Comment puis-je contacter Simplissimmo ?

Envoyez-nous un courriel à info@simplissimmo.ca ou appelez-nous au (514) 759-6110, du lundi au samedi de 10 h à 20 h, HNE, et nous vous répondrons dès que possible. Vous pouvez également utiliser notre page de contact ou le chat Facebook sur notre site web.

Pour les propriétaires : contactez le courtier immobilier dédié de Simplissimmo chez HP & Associés, Stéphane Azoulay, au (514) 759-6110 EXT:651 ou par courriel à stephanea@hpaa.ca.

Comment trouver un appartement ?

C’est simple ! Pour trouver un appartement, vous pouvez explorer nos annonces ici, utiliser notre carte pour localiser les appartements si vous avez déjà un quartier préféré en tête, ou utiliser les filtres de recherche.

Comment réserver un appartement ?

C’est facile ! Il vous suffit de sélectionner l’unité qui vous convient le mieux et de remplir le formulaire de réservation. Vous pouvez également contacter l’équipe de Simplissimmo avec vos exigences spécifiques et l’un de nos représentants se fera un plaisir de vous assister. Les courtiers immobiliers dûment enregistrés vous guideront ensuite tout au long du processus de location.

Comment les appartements sont-ils attribués ?

Si votre sélection est disponible pour la période souhaitée, elle sera immédiatement réservée pour vous. Si ce n’est pas le cas, pas de souci ! Nous vous proposerons des alternatives appropriées avec des caractéristiques similaires. Simplissimmo s’occupe de tout !

Combien de temps à l'avance dois-je réserver un appartement ?

Contactez-nous dès que vous connaissez vos dates de voyage. Idéalement, nous suggérons de réserver 2 mois à l'avance, surtout pendant la haute saison (1er mai – 1er septembre).

Puis-je réserver à la dernière minute ?

Bien sûr ! Le meilleur moyen de faire une réservation de dernière minute (et peut-être même de bénéficier d'une promotion) est de nous appeler au (514) 759-6110. Un membre de l’équipe de Simplissimmo se fera un plaisir de vous aider avec votre demande. Nous vous invitons également à consulter la section des offres spéciales de notre site web.

Y a-t-il une durée minimale de séjour ?

La durée minimale de séjour dépend de l’unité sélectionnée et de la saison à laquelle vous séjournez. Selon les règles de l’immeuble ou la déclaration de propriété, la durée minimale de séjour peut varier entre 1 et 12 mois. En général, la durée minimale est de 1 mois.

Quelle est la politique d'annulation ?

En cas d’annulation par le client, ce dernier doit en informer Simplissimmo par écrit au moins trente (30) jours avant l’arrivée, ou quatre-vingt-dix (90) jours avant l’arrivée pour les réservations de plus de trois (3) mois. Un remboursement en cas d'annulation ne s'appliquera qu'aux réservations de plus de trois (3) mois, auquel cas le dernier mois de loyer est remboursable. En aucun cas les frais de service ne sont remboursables. En cas de remboursement, tous les frais supplémentaires, tels que les frais bancaires, sont à la charge exclusive du client. Les réservations ne peuvent pas être annulées ou modifiées pendant le séjour. En cas d'annulation avant terme, le client sera facturé pour la totalité du montant de la réservation par Simplissimmo.

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

L'heure d'arrivée (check-in) commence à 15h et l'heure de départ (check-out) se termine à midi. Pour éviter les retards inutiles, nous vous recommandons de nous informer de votre heure approximative d'arrivée à Montréal et de votre numéro de vol. Nous vous demandons également de nous contacter au moins 45 minutes avant votre arrivée, conformément à votre confirmation de réservation. Si vous êtes retardé pour quelque raison que ce soit, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions préparer au mieux votre arrivée !

Comment puis-je obtenir les clés de l’appartement ?

Tous les détails concernant votre arrivée (check-in) vous seront envoyés par courriel avec votre confirmation de réservation finale. Le jour de votre arrivée, Simplissimmo vous accueillera à l’unité pour vous remettre votre ou vos jeux de clés. Le nombre de jeux de clés fournis correspondra au nombre de chambres de l’unité. Si vous avez des demandes spéciales, n’hésitez pas à contacter Simplissimmo.

Qui est responsable du nettoyage de l'appartement ?

L'appartement est nettoyé avant votre arrivée pour garantir des conditions optimales. Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter l'appartement de manière responsable. Si vous souhaitez des services de ménage pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter !

Les appartements acceptent-ils les animaux de compagnie ?

Les chats sont les bienvenus dans la plupart de nos unités ! Pour tout autre petit animal de compagnie ou pour plus d'informations, veuillez vous référer à Simplissimmo.

Est-il permis de fumer dans les appartements ?

Non, il est interdit de fumer à l'intérieur de tout appartement ou sur le balcon. Toutes les unités sont "non-fumeurs". Il est également strictement interdit de fumer dans les parties communes, les couloirs ou les escaliers de sortie du bâtiment.

Puis-je prolonger mon séjour et conserver le même tarif ?

Absolument ! Votre contrat de réservation vous offre la possibilité de prolonger ou de renouveler votre séjour en profitant des mêmes termes et conditions. N’hésitez pas à parler à Simplissimmo lors de la réservation.

Puis-je changer d’unité pendant mon bail ?

À la discrétion de Simplissimmo, nous ferons tout notre possible pour vous fournir une solution alternative si une raison suffisante se présente.

Puis-je organiser un événement dans l'appartement ?

Non, organiser un événement dans l'unité n'est pas autorisé car elles sont destinées à un usage résidentiel uniquement. Cependant, certaines exceptions peuvent être accordées pour l'Hôtel Holland. Veuillez contacter Simplissimmo pour plus d'informations.

Ai-je une boîte aux lettres ?

En fonction de la durée de votre séjour, seules certaines unités offrent un accès à une boîte aux lettres. Cependant, nous fournissons d'autres solutions de récupération du courrier sur demande.

Les appartements sont-ils entièrement équipés ?

Oui ! Chez Simplissimmo, nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous ! C’est pourquoi la plupart de nos appartements sont entièrement équipés pour vous offrir un maximum de confort : climatisation ; literie de haute qualité ; lits king et/ou queen-size ; matelas en mousse à mémoire de forme ; serviettes de bain de qualité ; appareils électroménagers de marque (laveuse/sécheuse, lave-vaisselle) ; ustensiles de cuisine, couverts et vaisselle ; télévision à écran plat avec câble et lecteur DVD ; internet sans fil haut débit et téléphone avec appels locaux illimités. N'hésitez pas à contacter Simplissimmo pour toute demande spéciale.

Y a-t-il des services supplémentaires dont je peux bénéficier ?

Bien sûr ! Nous écoutons nos clients et offrons de multiples services supplémentaires en fonction des besoins individuels. N'hésitez pas à contacter Simplissimmo pour plus de détails.

Les draps sont-ils fournis dans l'appartement ?

Absolument ! Chez Simplissimmo, de nombreux services sont inclus. Des draps de maison de haute qualité tels que des draps, des housses de couette, des oreillers, des serviettes de bain et des torchons sont fournis !

L'internet est-il inclus dans le bail ?

Bien sûr ! Une connexion Internet sans fil haut débit est à votre disposition dans la plupart des appartements. Le service Internet est déjà inclus dans le prix de l'annonce (le cas échéant, vérifiez dans la description de l'unité).

Les services publics (chauffage, eau chaude, électricité) sont-ils inclus ?

Oui, les services publics sont inclus dans le prix de l'annonce de la plupart des unités. Cependant, sur la base des taux

Vos appartements sont-ils accessibles aux personnes handicapées ?

Certains appartements sont accessibles aux personnes handicapées. Ils comprennent des ascenseurs, des portes larges, des rampes et des salles de bains adaptées. N'hésitez pas à contacter Simplissimmo si vous avez besoin d'une assistance particulière. Nous nous assurerons de trouver un appartement qui répond à vos besoins.

Si je voyage avec des enfants, Simplissimmo fournit-il des articles spécifiques ?

Absolument ! Sur demande, nous pouvons fournir un lit bébé, une poussette, des couches, des lingettes et des aliments pour bébés. Veuillez contacter Simplissimmo pour plus de détails.

Les produits d'entretien et d'hygiène sont-ils fournis ?

Toutes les unités sont approvisionnées en savon et produits de nettoyage de base à votre arrivée. Tous les produits d'entretien ou d'hygiène supplémentaires sont à votre charge. Veuillez consulter la section des services inclus de notre site web.

Le réfrigérateur sera-t-il rempli à mon arrivée ?

C'est vous qui décidez ! Si vous le souhaitez, Simplissimmo peut remplir le réfrigérateur avec des produits de base : pain, lait, œufs, confiture, céréales, sodas, jus, café, thé, eau, chips et snacks. Ou bien donnez-nous votre propre liste !

Tous les appartements incluent-ils un parking ?

Non, toutes les unités ne comprennent pas de parking. Consultez la section "équipements" de la fiche de l'unité pour en être sûr. Pour plus d'informations, veuillez parler à Simplissimmo.

Puis-je personnaliser mon service de télévision selon mes besoins ?

Bien sûr ! Vous pouvez personnaliser votre service de télévision comme vous le souhaitez ! Il suffit de parler à Simplissimmo pour plus de détails.

Mes invités sont-ils autorisés à dormir sur le canapé ou à apporter leur propre lit pliant ?

Afin de préserver le confort optimal de l'unité et de respecter la capacité d'occupation maximale de Simplissimmo, nous vous prions de ne pas le faire. Cependant, certaines exceptions peuvent être accordées en contactant Simplissimmo.

Puis-je réaménager l'appartement à ma guise ?

Chaque appartement est meublé de manière à offrir un maximum de confort et d'espace. Par conséquent, nous vous prions de ne pas le réaménager. Veuillez contacter Simplissimmo pour toute demande spéciale.

Un bureau de travail peut-il être fourni ?

La plupart de nos unités comprennent déjà un bureau de travail. Sinon, dans la mesure de l'espace disponible, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. N'hésitez pas à contacter Simplissimmo pour plus d'informations.

Pouvez-vous recommander de bons restaurants ou points d'intérêt dans le quartier ?

Nous vous invitons à consulter la section « Walk Score » de la fiche de l'unité pour une carte de référence rapide des services à distance de marche de votre appartement, y compris : restaurants, cafés, spas, magasins, parcs, salles de sport, et plus encore ! Comme toujours, n'hésitez pas à contacter Simplissimmo qui se fera un plaisir de vous donner plus de suggestions.

Y a-t-il un service de navette entre l'aéroport et l'appartement ?

Simplissimmo n'offre pas de service de transport. Cependant, un taxi de l'aéroport à votre unité au centre-ville coûte un tarif fixe de 40 $.

Quels moyens de transport sont accessibles depuis l'appartement ?

Toutes les unités sont situées au centre de la ville, ce qui signifie que les transports publics (métro, bus, Bixi) sont toujours à moins de 10 minutes à pied et il y a de nombreux stands de taxi à proximité.

Que faire si j'ai besoin d'aide ou d'informations pendant mon séjour ?

Simplissimmo sera là pour vous aider ! Nous vous invitons à nous envoyer un email à tout moment avec toutes vos questions ou préoccupations, ou à contacter directement Simplissimmo pendant les heures de bureau.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Simplissimmo accepte presque tous les modes de paiement : espèces, AMEX, MasterCard, VISA, chèque certifié, mandat-poste et virements bancaires. Veuillez noter que pour les séjours à l'Holland Hôtel, les paiements AMEX ne sont pas acceptés.

En quelle devise les tarifs sont-ils affichés ?

Tous nos tarifs sont payables en dollars canadiens ($CAD).

Y a-t-il des coûts/frais supplémentaires ?

Un frais de service forfaitaire, allant de 150 à 300 CAD (en fonction de la surface de l'unité) est appliqué au prix affiché de l'unité. Les frais de service couvrent les frais administratifs et le ménage de départ.

Vos tarifs incluent-ils les taxes ?

Non, car elles ne sont pas toujours applicables. Dans la province de Québec, les deux taxes - la taxe de vente du Québec (TVQ) de 9,975 % et la taxe sur les produits et services (TPS) de 5 % - ne sont pas applicables aux locations résidentielles (Source Revenu Québec : Ventes exemptes). Certaines exceptions s'appliquent à certaines unités, auquel cas la TPS (5 %) et la TVQ (9,975 %) sont applicables en plus de la taxe de séjour de 3 % ou 3,50 $ par nuit, selon la durée du séjour (Source Revenu Québec : Taxe sur l'hébergement).


### Hôtel Holland

Quelle est la capacité maximale ?

L'Hôtel Holland est composé de quatre (4) chambres et peut accueillir jusqu'à huit (8) adultes, avec un maximum de deux (2) par chambre.

* Veuillez nous contacter pour plus de détails concernant la capacité maximale de nos lofts. Nous devons appliquer les lois et restrictions en vigueur (COVID-19).

Puis-je apporter des lits supplémentaires ?

Les chambres de l'Hôtel Holland sont conçues pour offrir un confort optimal. Par conséquent, pour votre bien-être, nous vous prions de ne pas le faire. Cependant, certaines exceptions peuvent être accordées en contactant Simplissimmo.

Quelle est la durée minimale de séjour ?

Comme dans un hôtel, il y a une durée minimale de séjour d'une nuit !

Combien coûte le loft ?

Toutes les informations concernant le loft se trouvent dans la fiche de l'unité de l'Hôtel Holland. Pour plus de détails, n'hésitez pas à contacter Simplissimmo.

Y a-t-il un parking disponible ?

Oui, vous trouverez de nombreux parkings intérieurs et extérieurs à proximité à un coût raisonnable. N'hésitez pas à nous demander plus d'informations.

Puis-je inviter des amis à l'Hôtel Holland ?

Les invités séjournant à l'Hôtel Holland sont invités à recevoir leurs amis, bien que nous demandions gentiment de limiter à 8 à 16 personnes à la fois. Veuillez discuter avec Simplissimmo pour d'éventuelles exceptions.

Est-il possible d'organiser un événement ?

Oui, il est possible d'organiser un événement à l'Hôtel Holland avec le consentement préalable de Simplissimmo et à la condition expresse que la capacité maximale soit respectée. En aucun cas, la vente d'alcool ne sera autorisée, conformément à la réglementation.